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- 訂購前，請務必確認訂單內商品種類、數量、使用折扣優惠以及收件資料是否正確，如有任何問題，請於下訂前聯繫客服人員。
- 下單前請再三確認自己的訂單，如果現貨商品和預購商品一起購買時，會待預購商品到貨後再統一為您出貨寄送，如無法等候者請將現貨商品及預購商品分成兩筆訂單購買。
- 賣場皆有現貨跟預購商品，如有現貨，匯款完成後會在 3-5 工作天安排出貨，如商品為預購商品，則需要 10-20 個工作天(不含假日)，有提早到貨會依照匯款順序出貨，如有急需請先聯絡客服後再下訂。
- 代購產品在國際長途運輸途中可能有外包裝輕微擠壓變形的情況，我們會盡全力仔細包裝。有時外包裝並非100%完美，但出貨前我們都會經過確認，無損內容物使用才會出貨給您。海外代購均有此風險，希望大家多多體諒。
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- 預購商品付款後才會特別向廠商追加，故無法更改訂單內容和取消訂單。
-預購商品付款後約 10-20天個工作天(不含假日)，有提早到貨會依照匯款順序出貨。
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- 韓國預購商品等候時間較長，且皆有商品斷貨的可能，如為急件或是不便等候商品追加，建議您下單前多加考慮，謝謝您。
- 如果韓國廠商延遲出貨，導致客人等待超過1個月，我們可以接受客人取消該特定商品訂購，並且安排退款。
- 韓國代購商品有斷貨可能，如果遇到斷貨，將針對客人訂購的斷貨商品安排退款。

- 韓國商品屬韓國代購(委任契約)根據消基法，商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業經營者並「不適用」消費者保護法七日無條件退貨規定商品都是下單後才進行追加並無提供七天鑑賞期&試穿, 除商品有瑕疵 否則不提供退換貨服務。
- 若是寄錯商品/嚴重破損、影響內容物使用，收到貨後3天內請附上開箱錄影並且與我們聯繫，我們將會第一時間為您處理。
- 商品瑕疵定義範圍不包括：色差/尺寸不合/氣味不好/小於直徑5公分之污漬（以上皆為國際驗貨標準，皆屬於可接受範圍不屬於瑕疵，如若有疑慮請謹慎考慮後再購買。)
- 提醒您～收到商品請一定要錄影做檢查,超過3天內未告知視同放棄個人權益，我們將不受理。

-  線上購物消費者，可依照消費者保護法規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期（*但猶豫期並非試用期）的權益。
-  鑑賞期非試用期，商品經拆封使用後，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨，辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整。
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關於七天猶豫期的標準：
● 依據根據消費者保護法之規定，我們提供您享有商品到貨的七日猶豫期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第 7 天止。
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請注意，以下情況無法受理退換貨：
● 超過 7 天猶豫期。
● 商品配件不全（請務必退回所有包裝配件）。
● 商品己使用、商品有明顯損壞或人為造成髒污、沾染污漬、毀損，恕不接受退換貨。